WhatsApp в Орбите:
переписка и возврат клиентов
Подключается сканированием кода, как обычное устройство. Номер остаётся вашим, переписка — в одном окне с Telegram и Max
Интеграция WhatsApp с CRM: что это даёт салону
Вся переписка в одном окне
WhatsApp, Telegram и Max рядом, с историей по каждому клиенту. Администратору не надо держать три приложения и помнить, кому где отвечали.
Возврат идёт туда, где клиент пишет
Орбита отправляет сообщение в тот мессенджер, в котором клиент уже с вами переписывался, — а не наугад в один выбранный.
Несколько сотрудников сразу
У каждого менеджера свой подключённый номер. Диалоги не перемешиваются, руководитель видит все.
Как подключить WhatsApp к CRM
Так же, как WhatsApp на компьютере: сканированием кода с телефона
Открыть подключение в Орбите
В кабинете появляется код. Пароли и коды из SMS никуда вводить не нужно.
Отсканировать его в WhatsApp
Телефон → «Связанные устройства» → добавить устройство. Орбита становится ещё одним устройством вашего номера.
Проверить, что диалоги подтянулись
Переписка появляется в Орбите, отвечать можно сразу оттуда. Отключить связь можно в любой момент — в самом WhatsApp или в Орбите.
Готовых сценариев мало? Соберите свои — словами
Орбита открывает клиентскую базу, переписку и отправку вашему ИИ-помощнику — Claude, ChatGPT, Grok или собственной программе. Правило описывается обычной фразой и меняется без заявки в разработку.
Нет готовой интеграции под вашу систему или не хватает возможностей этой — то же самое собирается самостоятельно, на тех же данных.
Как это устроеноБезопасность переписки в WhatsApp
Переписка на сервере не хранится
Тексты сообщений проходят через Орбиту к вам в браузер и там же остаются. На сервере лежат только служебные отметки: какой диалог, когда, сколько непрочитанных.
Привязка хранится зашифрованной
Ключи подключения лежат в зашифрованном виде, а перед любым удалением с них снимается копия — чтобы сбой на нашей стороне не заставил вас сканировать код заново.
Что именно получит ваш клиент
Орбита пишет по-разному в зависимости от того, насколько далеко человек ушёл
Клиент ещё в своём цикле, но срок подходит. Пишем заранее — пока ничего не потеряно.
Заботливо и без срочности, 3–5 предложений. Скидок не предлагать.
Это образцы. ИИ пишет каждому свой текст — по его услугам, сроку с последнего визита и истории. Имя подставляется отдельно, и если его нет в базе, сообщение начинается нейтрально, а не с пустого места.
Тарифы
Подписка помесячно, отмена в любой момент
- Telegram, WhatsApp и Max в одном окне
- ИИ-менеджер: персональные сообщения клиентам
- RFM-сегменты и возврат клиентов
- Рассылки по сегментам базы
- Интеграция с YClients, Битрикс24 или CRM Орбиты
- Всё из тарифа «Мультимессенджер»
- Доступ вашего ИИ-агента к Орбите по MCP (Claude, ChatGPT или своя программа)
- Клуб «Собери сам ИИ»: две онлайн-встречи в неделю, записи и наработки
- Закрытая Telegram-группа клуба