Орбита в вашем
ИИ-помощнике
Спрашивайте про клиентов и отвечайте им прямо из Claude, ChatGPT или Grok — не открывая Орбиту
Зачем подключать CRM к ИИ-помощнику
Ваш ИИ-помощник получает доступ к данным Орбиты и может ими пользоваться в разговоре с вами
Не надо переключаться
Вы уже сидите в ИИ-помощнике и пишете там письма, считаете, думаете. Теперь в том же окне можно спросить про клиента и тут же ему ответить.
Не надо копировать данные
Помощник берёт их из Орбиты сам, в момент вопроса. Ничего не надо выгружать в таблицу и вставлять в чат — а значит, и данные клиентов не расползаются по файлам.
Не надо учить команды
Вы пишете обычными словами. Разобраться, какой именно запрос сделать в Орбиту, — работа помощника, а не ваша.
Что ИИ-агент умеет делать в CRM
Девятнадцать действий, разложенных на четыре группы
Найти человека и вспомнить его
«Кто такая Марина с номером на 77?» — помощник найдёт карточку, покажет визиты, сегмент и суммы, запишет вашу заметку в карточку.
Разобрать переписку
«Что там неотвеченного?» — покажет непрочитанное по всем мессенджерам, поднимет историю диалога, отправит ваш ответ и отметит прочитанным.
Заняться возвратами
«Кого стоит вернуть на этой неделе?» — покажет тех, у кого подошёл срок, и очередь готовых сообщений. Текст можно одобрить или отложить.
Посмотреть, как идут дела
«Сколько мы вернули за месяц?» — сводка, воронка, результаты возвратов, топ услуг и загрузка сотрудников.
Безопасность: чего ИИ-агент сделать не сможет
Это устройство доступа, а не обещание с нашей стороны
Увидеть больше, чем видите вы
Помощник работает от вашего имени и в ваших границах. Менеджер видит своих клиентов — и его помощник видит их же. Отдельных прав «для робота» в Орбите нет.
Разослать что-то клиентам по своей воле
Одобрение текста возврата кладёт сообщение в очередь — и только. Отправкой занимается Орбита по расписанию, которое настроили вы.
Написать клиенту незаметно для вас
Наружу пишет ровно одно действие — ответ в существующий диалог, и делает его помощник по вашей просьбе. Сам текст, как и везде в Орбите, на сервере не хранится.
Как подключить Орбиту к Claude, ChatGPT или Grok
Пары минут хватит, ключи никуда вводить не нужно
1. Взять адрес
В кабинете Орбиты, раздел ИИ-агентов, есть адрес подключения и готовые инструкции со скриншотами — для Claude, ChatGPT и Grok.
2. Добавить его в помощника
Ключ не нужен: приложение само откроет вход в Орбиту, и вы подтвердите доступ своей обычной учётной записью.
3. Проверить
Спросите помощника что-нибудь простое — например, сколько непрочитанных диалогов. Ответил — всё работает.
Тарифы
Подписка помесячно, отмена в любой момент
- Telegram, WhatsApp и Max в одном окне
- ИИ-менеджер: персональные сообщения клиентам
- RFM-сегменты и возврат клиентов
- Рассылки по сегментам базы
- Интеграция с YClients, Битрикс24 или CRM Орбиты
- Всё из тарифа «Мультимессенджер»
- Доступ вашего ИИ-агента к Орбите по MCP (Claude, ChatGPT или своя программа)
- Клуб «Собери сам ИИ»: две онлайн-встречи в неделю, записи и наработки
- Закрытая Telegram-группа клуба