Max в CRM Орбита — российский мессенджер рядом с WhatsApp и Telegram
Интеграция

Max в Орбите:
ещё один канал до клиента

Российский мессенджер рядом с WhatsApp и Telegram, в том же окне и с той же историей по клиенту

Зачем бизнесу мессенджер Max

Часть клиентов уже там

Если человек читает Max, а не WhatsApp, написать ему стоит в Max. Орбита выбирает тот мессенджер, где он с вами уже переписывался.

Запасной канал

Мессенджеры иногда недоступны. Когда каналов несколько, разговор с клиентом не обрывается вместе с одним из них.

То же окно и та же карточка

Диалоги Max стоят рядом с остальными, с историей визитов и сегментом клиента. Отдельное приложение администратору не нужно.

Как подключить Max к CRM

Как вход в сам мессенджер: по номеру и коду из SMS

1

Указать номер в кабинете

Тот же, на который зарегистрирован ваш Max.

2

Ввести код из SMS

После этого Орбита держит подключение сама — вводить код каждый день не придётся.

3

Работать в общем окне

Диалоги Max появляются вместе с WhatsApp и Telegram.

Платформа

Готовых сценариев мало? Соберите свои — словами

Орбита открывает клиентскую базу, переписку и отправку вашему ИИ-помощнику — Claude, ChatGPT, Grok или собственной программе. Правило описывается обычной фразой и меняется без заявки в разработку.

найти клиента карточка и визиты разобрать непрочитанное очередь на возврат ответить в диалог сегменты базы метрики +12 действий

Нет готовой интеграции под вашу систему или не хватает возможностей этой — то же самое собирается самостоятельно, на тех же данных.

Как это устроено
Claude · подключена Орбита
Вы
Найди клиентов, у которых срок заказа только что прошёл, и подготовь им напоминания
Помощник · Орбита
Нашёл 14 компаний в этой ступени. Тексты по каждой лежат в очереди на возврат — про её товар и её ритм, без скидок. Утвердить все или показать по одной?
return_segmentsreturn_queue
Вы
Показывай по одной

Безопасность переписки в Max

Переписка на сервере не хранится

Тексты доходят до вашего браузера и остаются там. На сервере — служебные отметки: какой диалог, когда, сколько непрочитанных.

Это ваш аккаунт

Орбита подключается к нему как ещё одно устройство. Отключить связь можно в любой момент из кабинета.

Что именно получит ваш клиент

Орбита пишет по-разному в зависимости от того, насколько далеко человек ушёл

Когда срабатывает

Клиент ещё в своём цикле, но срок подходит. Пишем заранее — пока ничего не потеряно.

Правило для ИИ

Заботливо и без срочности, 3–5 предложений. Скидок не предлагать.

Салон красоты
Добрый день! Ваше окрашивание держится обычно около двух месяцев — как раз подходит срок обновления. Сейчас цвет освежить проще, чем восстанавливать отросшую границу позже. Хотите, подберём удобное время на этой неделе?
Отправлено автоматически — в тот мессенджер, где клиент уже переписывался

Это образцы. ИИ пишет каждому свой текст — по его услугам, сроку с последнего визита и истории. Имя подставляется отдельно, и если его нет в базе, сообщение начинается нейтрально, а не с пустого места.

Тарифы

Подписка помесячно, отмена в любой момент

Орбита — мультимессенджер с ИИ
1 490 ₽/мес
до 4 005 AI-сообщений/мес
  • Telegram, WhatsApp и Max в одном окне
  • ИИ-менеджер: персональные сообщения клиентам
  • RFM-сегменты и возврат клиентов
  • Рассылки по сегментам базы
  • Интеграция с YClients, Битрикс24 или CRM Орбиты
  • Доступ вашего ИИ-агента к Орбите по MCP (Claude, ChatGPT или своя программа)
Подключить

Давайте знакомиться

Оставьте заявку, и мы вместе найдём подходящее решение ваших непростых задач

Откроется бот Орбиты: пара коротких вопросов — и заявка у нас.

Орбита теперь платформа Соберите свои сценарии словами — через ИИ-помощника Смотреть