Telegram в Орбите:
от переписки до возврата
Подключается за минуту через нашего бота. Тот же номер, те же диалоги — просто теперь ими можно управлять из одного места
Интеграция Telegram с CRM: что это даёт
Диалоги рядом с карточкой клиента
Открывая переписку, администратор сразу видит, кто это: когда приходил, на что, сколько оставил. Не нужно искать человека в другой программе.
Возврат пишется в личку, а не в рассылку
Сообщение уходит в обычный диалог от вашего имени. Клиент отвечает туда же, и ответ виден в Орбите.
Ничего не теряется при передаче смены
История диалога остаётся в Орбите вместе с карточкой, а не только в телефоне того, кто вёл переписку.
Как подключить Telegram к Орбите
Нажать «Подключить Telegram» в кабинете
Откроется наш бот — вводить ничего вручную не придётся, ссылка уже содержит нужный код.
Подтвердить вход в боте
Бот спросит номер и код подтверждения — те же, что при входе в Telegram на новом устройстве.
Работать из Орбиты
Диалоги появляются в общем окне вместе с WhatsApp и Max.
Готовых сценариев мало? Соберите свои — словами
Орбита открывает клиентскую базу, переписку и отправку вашему ИИ-помощнику — Claude, ChatGPT, Grok или собственной программе. Правило описывается обычной фразой и меняется без заявки в разработку.
Нет готовой интеграции под вашу систему или не хватает возможностей этой — то же самое собирается самостоятельно, на тех же данных.
Как это устроеноБезопасность переписки в Telegram
Переписка на сервере не хранится
Тексты сообщений доходят до вашего браузера и остаются там. На сервере — только служебные отметки: какой диалог, когда, сколько непрочитанных.
Это ваш аккаунт, а не наш
Орбита подключается как ещё одно устройство вашего Telegram. Отозвать доступ можно в любой момент из самого Telegram — в списке активных сессий.
Что именно получит ваш клиент
Орбита пишет по-разному в зависимости от того, насколько далеко человек ушёл
Клиент ещё в своём цикле, но срок подходит. Пишем заранее — пока ничего не потеряно.
Заботливо и без срочности, 3–5 предложений. Скидок не предлагать.
Это образцы. ИИ пишет каждому свой текст — по его услугам, сроку с последнего визита и истории. Имя подставляется отдельно, и если его нет в базе, сообщение начинается нейтрально, а не с пустого места.
Тарифы
Подписка помесячно, отмена в любой момент
- Telegram, WhatsApp и Max в одном окне
- ИИ-менеджер: персональные сообщения клиентам
- RFM-сегменты и возврат клиентов
- Рассылки по сегментам базы
- Интеграция с YClients, Битрикс24 или CRM Орбиты
- Всё из тарифа «Мультимессенджер»
- Доступ вашего ИИ-агента к Орбите по MCP (Claude, ChatGPT или своя программа)
- Клуб «Собери сам ИИ»: две онлайн-встречи в неделю, записи и наработки
- Закрытая Telegram-группа клуба