Индивидуальный предприниматель Жерденко Ольга Витальевна (далее — Исполнитель) публикует настоящую публичную оферту о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта относится ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО к участию в кружке «Собери сам» и не регулирует пользование SaaS-сервисом «Орбита» — для него действует отдельная публичная оферта.
Исполнитель — ИП Жерденко Ольга Витальевна, ИНН 672212462682, ОГРНИП 321673300000348.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
Кружок — программа групповых и индивидуальных онлайн-встреч по практическому применению инструментов искусственного интеллекта в бизнесе Заказчика, включающая доступ в сообщество участников.
Поток — набор участников Кружка с общими датами начала и окончания встреч.
Тариф — выбранный Заказчиком объём услуг: «Общий», «Персональный» или «Командный». Состав тарифов приведён в разделе 4 и на странице Кружка.
Сообщество — закрытая группа участников и выпускников Кружка в мессенджере Telegram.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в форме участия в Кружке и доступа в Сообщество, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет.
2.3. Услуги не являются образовательными в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»: Исполнитель не реализует образовательные программы, не проводит аттестацию и не выдаёт документы об образовании или квалификации.
2.4. Результатом оказания услуг является участие Заказчика во встречах и работа над его собственными задачами. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретных финансовых или иных показателей: результат зависит от действий самого Заказчика.
3. Порядок акцепта оферты
3.1. Акцептом является совершение Заказчиком совокупности действий: проставление отметки о принятии условий настоящей Оферты в форме оплаты на странице Кружка и оплата выбранного Тарифа.
3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты, а Заказчик — ознакомившимся с её условиями и согласившимся с ними.
3.3. Акцепт совершается лицом, достигшим 18 лет и обладающим необходимой дееспособностью.
4. Состав услуги по тарифам
4.1. Тариф «Общий» включает: вводный инструктаж по подготовке рабочих инструментов; семь групповых онлайн-встреч Потока продолжительностью, как правило, от 60 до 180 минут каждая; одну индивидуальную онлайн-встречу по задачам Заказчика продолжительностью от 30 до 60 минут; сопровождение при самостоятельной сборке трёх решений на встречах; две лекции приглашённых практиков; доступ к записям встреч и доступ в Сообщество.
4.2. Тариф «Персональный» включает всё перечисленное в п. 4.1, а также восемь индивидуальных онлайн-встреч Исполнителя с Заказчиком продолжительностью от 30 до 60 минут каждая (продолжительность в этих пределах определяется исходя из запроса Заказчика) и сопровождение Заказчика в переписке в течение трёх месяцев с даты начала Потока.
4.3. Тариф «Командный» включает проведение программы для сотрудников одной организации Заказчика численностью до десяти человек. Состав, график и формат согласовываются сторонами отдельно; стоимость определяется в соответствии с п. 6.3.
4.4. Количество мест в Потоке ограничено. Исполнитель вправе прекратить приём оплат в Поток по достижении предельного числа участников.
4.5. Исполнитель вправе заменить приглашённого лектора или изменить тему отдельной лекции, сохранив общий объём и назначение услуги.
5. Сроки и место оказания услуг
5.1. Даты начала Потока и расписание встреч публикуются на странице Кружка и направляются Заказчику после оплаты. Расписание содержит дату, время и продолжительность каждой групповой встречи и направляется Заказчику до начала Потока.
5.2. Встречи проводятся дистанционно в сервисе видеосвязи; ссылки направляются Заказчику по адресу электронной почты и (или) в мессенджере Telegram.
5.3. Исполнитель вправе перенести отдельную встречу, уведомив участников не позднее чем за 24 часа до её начала, за исключением случаев, указанных в разделе 13.
5.4. Пропуск Заказчиком встречи по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для её повторного проведения, продления сроков или уменьшения стоимости. Запись пропущенной групповой встречи предоставляется Заказчику в порядке п. 10.3.
5.5. Индивидуальные встречи (как единственная встреча по тарифу «Общий», так и восемь встреч по тарифу «Персональный») проводятся по запросу Заказчика, направленному Исполнителю в переписке. Исполнитель обязан предложить Заказчику не менее двух вариантов времени в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения запроса. Индивидуальные встречи, не запрошенные Заказчиком до окончания срока сопровождения (по тарифу «Общий» — до даты последней встречи Потока, поскольку эта встреча проводится в период проведения Потока), считаются оказанными, не переносятся и не компенсируются. Если встреча не состоялась по причине того, что Исполнитель не предложил время в указанный срок, она переносится, а срок сопровождения продлевается соразмерно допущенной просрочке.
5.6. Услуга считается оказанной в полном объёме по завершении последней встречи Потока, а по тарифу «Персональный» — по истечении срока сопровождения, указанного в п. 4.2.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость участия в первом Потоке составляет: «Общий» — 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей; «Персональный» — 100 000 (сто тысяч) рублей. Стоимость указана за весь Поток.
6.2. Оплата производится единовременно в размере 100% стоимости выбранного Тарифа банковской картой на странице Кружка. Обработку платежа осуществляет платёжный сервис; реквизиты банковской карты Заказчика Исполнителю не передаются и им не хранятся.
6.3. Стоимость тарифа «Командный» определяется соглашением сторон исходя из численности участников и согласованного объёма работ и составляет не менее 390 000 (трёхсот девяноста тысяч) рублей. Оплата производится на основании выставленного счёта.
6.4. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на адрес электронной почты, указанный им при оплате, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
6.5. Стоимость участия в последующих Потоках устанавливается Исполнителем самостоятельно и на уже оплаченные Заказчиком услуги не распространяется.
6.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.
7. Сторонние сервисы, не входящие в стоимость
7.1. Для участия во встречах и самостоятельной работы Заказчику необходим доступ к сторонним сервисам, в том числе к сервисам искусственного интеллекта на платной подписке и, при необходимости, к средствам обеспечения сетевого доступа.
7.2. Стоимость таких сервисов в стоимость Тарифа НЕ входит, оплачивается Заказчиком самостоятельно и напрямую их поставщикам. Ориентировочный размер расходов указан на странице Кружка.
7.3. Исполнитель оказывает содействие в настройке указанных сервисов на вводном инструктаже, но не отвечает за их доступность, стоимость, изменение условий или прекращение работы: эти сервисы предоставляются третьими лицами.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется
оказать услуги в объёме выбранного Заказчиком Тарифа и в сроки, указанные в разделе 5;
предоставить Заказчику доступ к встречам, записям и Сообществу;
своевременно информировать Заказчика об изменениях расписания;
обеспечить конфиденциальность сведений о бизнесе Заказчика в порядке раздела 11.
8.2. Заказчик обязуется
оплатить услуги в порядке раздела 6;
указать при оплате достоверные контактные данные; риск неполучения информации по недостоверным данным несёт Заказчик;
самостоятельно обеспечить техническую возможность участия: устройство, доступ в Интернет, доступ к сервисам из раздела 7;
не передавать третьим лицам доступ к встречам, записям и материалам;
соблюдать правила Сообщества и уважительно относиться к другим участникам.
8.3. Исполнитель вправе
отказать в оказании услуг и исключить Заказчика из Сообщества при распространении им материалов Кружка, при разглашении сведений о других участниках или при поведении, препятствующем проведению встреч. В этом случае возврат производится в порядке п. 9.4;
привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
9. Отказ от услуги и порядок возврата средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до окончания оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
9.2. При отказе Заказчика ДО даты начала Потока уплаченная сумма возвращается в полном объёме.
9.3. При отказе Заказчика ПОСЛЕ даты начала Потока возврату подлежит стоимость услуг за вычетом стоимости фактически оказанной части. Фактически оказанная часть определяется пропорционально:
числу групповых встреч, состоявшихся к моменту получения отказа;
числу индивидуальных встреч, состоявшихся к моменту получения отказа либо считающихся оказанными в соответствии с п. 5.5;
по тарифу «Персональный» — также истёкшей части срока сопровождения, указанного в п. 4.2.
9.4. При исключении Заказчика по основаниям п. 8.3 возврат производится в порядке п. 9.3.
9.5. Если Поток не состоится по вине Исполнителя либо Исполнитель прекратит оказание услуг по собственной инициативе, уплаченная сумма возвращается Заказчику в полном объёме независимо от числа состоявшихся встреч.
9.6. Заявление об отказе направляется Заказчиком на адрес crm@my-orbita.ru с указанием фамилии, имени, даты оплаты и Тарифа. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.
9.7. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, — на банковскую карту, с которой поступил платёж, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения по заявлению. При возврате Исполнитель формирует кассовый чек возврата и направляет его на адрес электронной почты Заказчика.
10. Интеллектуальная собственность и записи встреч
10.1. Исключительные права на материалы Кружка — программу, методики, презентации, шаблоны и записи встреч — принадлежат Исполнителю.
10.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы исключительно в личных целях и в целях собственного бизнеса. Передача материалов третьим лицам, их публикация, перепродажа и использование для проведения собственных программ не допускаются.
10.3. Групповые встречи записываются. Записи предоставляются участникам Потока и хранятся Исполнителем не менее 6 (шести) месяцев с даты окончания Потока.
10.4. Заказчик, участвуя в групповой встрече с включёнными камерой или микрофоном, соглашается на включение своего изображения и голоса в запись встречи и на предоставление этой записи другим участникам того же Потока. Использование записи в рекламных целях допускается только с отдельного письменного согласия Заказчика.
10.5. Решения, созданные Заказчиком в ходе работы над его собственными задачами, принадлежат Заказчику. Исполнитель не претендует ни на них, ни на данные Заказчика.
11. Персональные данные и конфиденциальность
11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности.
11.2. Для оказания услуг Исполнитель обрабатывает: фамилию и имя, адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя в мессенджере, сведения о платеже. Правовое основание — исполнение настоящего договора.
11.3. Сведения о бизнесе Заказчика, ставшие известными Исполнителю и другим участникам в ходе встреч, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Это обязательство распространяется на всех участников Потока и действует бессрочно.
11.4. Исполнитель не публикует и не использует в рекламных материалах сведения о бизнесе Заказчика без его отдельного письменного согласия.
12. Ограничение ответственности
12.1. Ответственность Исполнителя по настоящему договору во всех случаях ограничена стоимостью оплаченного Заказчиком Тарифа.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком по итогам участия в Кружке, и за последствия применения обсуждавшихся инструментов в деятельности Заказчика.
12.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Заказчика во встрече по причинам на стороне Заказчика: отсутствие или качество доступа в Интернет, неисправность оборудования, отсутствие доступа к сторонним сервисам из раздела 7.
12.4. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика-потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая массовые сбои сетей связи и ограничение доступа к сервисам связи, наступившее не по вине сторон.
13.2. При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств продлевается соразмерно времени их действия. Если обстоятельства длятся более 30 (тридцати) дней, любая из сторон вправе отказаться от договора; расчёты производятся в порядке п. 9.3.
14. Порядок разрешения споров
14.1. Стороны принимают меры к разрешению споров путём переговоров. Претензия направляется на адрес crm@my-orbita.ru и рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.
14.2. При недостижении согласия спор передаётся на разрешение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».
15. Изменение условий оферты
15.1. Исполнитель вправе изменить условия настоящей Оферты, опубликовав новую редакцию по адресу размещения Оферты.
15.2. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта. Изменения, ухудшающие положение Заказчика, на уже заключённый договор не распространяются.
16. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: ИП Жерденко Ольга Витальевна
ИНН: 672212462682
ОГРНИП: 321673300000348
Адрес регистрации: 141540, Московская обл., Солнечногорский р-н, пос. Жуково, мкр. Берёзки, д. 16