AI-менеджер
для повторных продаж

Сам возвращает клиентов и поднимает средний чек.
Находит потенциал для роста без участия человека.

Попробовать демо Узнать больше
✓ Telegram + WhatsApp + Max ✓ Пишет клиентам первым ✓ +30% повторных продаж
+32%
рост повторных продаж
x3
скорость обработки базы
-60%
времени менеджера на рутину
10 мин
на подключение

Проблема

Клиенты уходят молча

80% выручки приносят повторные клиенты, но менеджеры тратят время на холодные звонки вместо удержания тех, кто уже платил

CRM — склад данных, а не инструмент

CRM хранит данные, но не подсказывает, что делать — кому писать, что предлагать, когда действовать

Вы узнаёте об оттоке, когда уже поздно

Без аналитики бизнес теряет клиентов незаметно — а каждый ушедший клиент это минус 45 000₽ в год

Как работает Орбита

1

Подключение

Подключите интеграции через кнопки в интерфейсе за 10 минут

2

Анализ

AI проанализирует историю покупок, частоту, средний чек

3

Автокасания

ИИ сам пишет клиенту, который скоро уйдет в другой салон и вернет его к вам

4

Результат

Менеджер подключается только к диалогам, где клиент уже пошел на коммуникацию и готов записаться

Возможности

AI-рекомендации

Персональные предложения для каждого клиента на основе истории

Сегментация клиентов

Автоматическое разделение базы: растущие, стабильные, уходящие

Прогноз оттока

Система предупреждает о клиентах, которые скоро перестанут покупать

Интеграции

Telegram, WhatsApp, Max, YClients, Битрикс24, Notion — подключение в пару кликов

Единый дашборд

Все метрики бизнеса на одном экране: выручка, воронка, RFM

Автоматические рассылки

AI составляет и отправляет сообщения от имени менеджера

Общайтесь с клиентами там, где им удобно

Орбита работает через Telegram, WhatsApp и Max — не нужно заставлять клиентов звонить или ходить на сайт

AI
Орбита AI
Автоматическое сообщение
Елена, добрый день! Вы посещали нас 3 недели назад. Хотите записаться на повторную процедуру со скидкой 15%?
10:30
О, да, спасибо за напоминание! Запишите на субботу, пожалуйста
10:32
Отлично! Записала вас на субботу, 15 марта, 14:00. До встречи!
10:32

Три мессенджера: Telegram, WhatsApp, Max

AI формирует индивидуальное предложение и отправляет его от имени менеджера в удобном клиенту мессенджере. Max работает без VPN в России.

Папки диалогов для контроля

Активные, отправленные AI, требующие ответа — менеджер видит приоритеты и не теряет ни одного клиента.

Переписка не попадает на наш сервер

Чаты не хранятся на стороне сервиса — мы их не видим и не имеем к ним доступа. Все сообщения остаются только в вашем браузере.

До и после подключения Орбиты

Без Орбиты
  • Менеджер вручную перебирает клиентскую базу
  • Нет понимания, кому звонить в первую очередь
  • Клиенты уходят незаметно — без предупреждения
  • Рассылки одинаковые для всех — низкий отклик
  • Руководитель не видит загрузку менеджеров
  • Данные размазаны по разным системам
С Орбитой
  • AI сам определяет, кому и когда писать
  • Приоритеты расставлены по вероятности покупки
  • Система предупреждает об оттоке заранее
  • Каждый клиент получает персональное сообщение
  • Дашборд с метриками по каждому менеджеру
  • Единое окно: CRM + мессенджеры + аналитика

Экосистема интеграций

Подключайте сервисы, которые уже используете. Орбита объединяет данные в единую картину.

Мессенджеры
Telegram
Без VPN · чаты не хранятся на сервисе
WhatsApp
Без VPN · чаты не хранятся на сервисе
Max
Без VPN · чаты не хранятся на сервисе
Орбита
CRM и инструменты
YClients
Салоны, клиники, запись
Битрикс24
Воронки и сделки
Notion
База знаний, задачи

Подключение каждого сервиса — не более 10 минут. Не нужен программист — всё через интерфейс.

Кому подходит Орбита

Салоны красоты и клиники

Интеграция с YClients. RFM-сегментация, напоминания о записи, реактивация ушедших клиентов через Telegram.

Подробнее о B2C →

Медицинские клиники

Интеграция с вашей МИС. AI возвращает пациентов на повторный приём, follow-up после процедур, контроль анализов. Соответствие 152-ФЗ.

Подробнее для клиник →

Любой бизнес с повторными продажами

Если ваши клиенты покупают регулярно — Орбита поможет увеличить частоту и средний чек с помощью AI.

Обсудить ваш кейс →
Кейс

Возвращаемость 23% → 49% за 4 месяца

Сеть салонов Healthy Hair · косметология / уход за волосами · тариф «Премиум»

23%

возвращаемость
до подключения

→
49%

через 4 месяца
на платформе

Внедрение за 2 недели, индивидуальные сценарии возврата под наши услуги, персональный маркетолог Орбиты в команде. Возврат клиентов вырос больше чем вдвое — и это без затрат на дополнительную рекламу.

H
Сеть Healthy Hair
Косметология / уход за волосами

Что говорят клиенты

Раньше администратор тратила полдня на обзвон. Теперь Орбита сама напоминает клиентам о записи. Возвращаемость выросла на 28%.

А
Анна К.
Владелица салона красоты

Менеджеры перестали забывать про клиентов. Система сама подсказывает, когда у дилера заканчивается товар. Повторные заказы выросли на 35%.

Д
Дмитрий В.
Коммерческий директор, оптовая компания

Подключили за 10 минут, уже в первую неделю увидели результат. Наконец-то CRM не просто хранит данные, а реально помогает продавать.

М
Марина С.
Руководитель отдела продаж

Безопасность и надёжность

Защита данных

Все данные передаются по зашифрованному каналу. Переписка хранится только на вашем сервере.

Доступ по ролям

Менеджер видит только своих клиентов. Руководитель — полную картину. Гибкая настройка прав.

Стабильная работа

Облачная инфраструктура с автоматическим резервным копированием и мониторингом 24/7.

Техническая поддержка

Помогаем с настройкой, обучаем команду, оперативно решаем вопросы через Telegram.

Ольга Жерденко
Ольга Жерденко
Founder, CPO
ex-Paper Planes, DDX

Наш сервис не похож на другие, потому что автоматизации построены на принципах управления на основе данных (data-driven management).

Мы понимаем, как непросто начинать работать с новыми инструментами, поэтому даём персональную мгновенную поддержку без роботов — по телефону с 9:00 до 23:00 МСК.

Тарифы

AI-outreach возвращает ушедших клиентов и окупается в первый месяц

Промо
1 ₽/мес
до 795 AI-сообщений/мес
Ваш результат
+52 500 ₽/мес
~21 возврат клиентов · ROI ×17
  • RFM-сегментация клиентов
  • AI-outreach: персональные сообщения
  • AI-карточки клиентов
  • Мультимессенджер: Telegram, WhatsApp, Max
  • Дашборд с метриками
  • Интеграция с YClients
Популярный
Студия
5 990 ₽/мес
до 1 995 AI-сообщений/мес
Ваш результат
+132 500 ₽/мес
~53 возврата клиентов · ROI ×22
  • RFM-сегментация клиентов
  • AI-outreach: персональные сообщения
  • AI-карточки клиентов
  • Мультимессенджер: Telegram, WhatsApp, Max
  • Дашборд с метриками
  • Интеграция с YClients
Салон
9 990 ₽/мес
до 4 005 AI-сообщений/мес
Ваш результат
+267 500 ₽/мес
~107 возвратов клиентов · ROI ×27
  • RFM-сегментация клиентов
  • AI-outreach: персональные сообщения
  • AI-карточки клиентов
  • Мультимессенджер: Telegram, WhatsApp, Max
  • Дашборд с метриками
  • Интеграция с YClients
Хотите попробовать перед оплатой?

Бесплатный тариф

20 AI-сообщений в месяц, все мессенджеры, RFM-аналитика, дашборд. Никаких ограничений по функционалу — только меньший AI-лимит. Перейти на платный тариф можно в любой момент в личном кабинете.

Бесплатный тариф

20 AI-сообщений в месяц без оплаты

Закрытое сообщество собственников

Мероприятия по развитию бизнеса, обмен опытом, нетворкинг с предпринимателями из сферы услуг.

  • Ежемесячные встречи и мастермайнды
  • Разборы кейсов участников
  • Доступ к экспертам по маркетингу и продажам
  • Закрытый чат собственников

Вступить бесплатно при подключении любого тарифа

Подать заявку

Частые вопросы

Интеграция с Telegram, YClients или Битрикс24 занимает около 10 минут. Вы получите пошаговую инструкцию, а наша поддержка поможет на каждом этапе.

Нет. Всё подключается через веб-интерфейс без написания кода. Достаточно иметь доступ к CRM и Telegram-аккаунту.

Орбита анализирует историю покупок, частоту визитов, средний чек и поведение клиента. На основе этих данных AI определяет, кому из клиентов стоит написать, и формирует персональное предложение.

Да. Переписка хранится на вашем защищённом сервере и не передаётся третьим лицам. Мы используем шифрование данных при передаче и хранении.

Да, система поддерживает мультифилиальность. Каждый филиал может иметь свои настройки и менеджеров, а руководитель видит общую картину.

Диалог автоматически попадает в папку «Активные» в интерфейсе менеджера. Менеджер увидит уведомление и сможет продолжить общение вручную.

B2C

Орбита для салонов красоты
и сферы услуг

Интеграция с YClients: превращаем разовых клиентов в постоянных

+28%
возвращаемость клиентов
-70%
времени на обзвон
+18%
средний чек через допродажи
24/7
напоминания без участия администратора

Знакомые проблемы?

Клиент пришёл один раз и пропал — а вы даже не заметили

Администратор не успевает обзванивать базу — записи теряются

Нет понимания, кто из клиентов приносит прибыль, а кто — убыток

Как Орбита работает для B2C

RFM-сегментация

Автоматически делим клиентов на VIP, лояльных, спящих, потерянных

AI-напоминания

Система сама напоминает клиентам о записи через Telegram

Допродажи

Рекомендует услуги на основе истории посещений

Реактивация

Возвращает ушедших клиентов персональными предложениями

Типичный сценарий

День 0

Клиент посещает салон

Данные из YClients автоматически попадают в Орбиту: услуга, мастер, стоимость.

День 21

AI определяет момент возврата

На основе истории посещений система понимает, что клиент обычно приходит раз в 3 недели.

День 21

Автоматическое сообщение в Telegram

Клиент получает персональное напоминание с предложением записаться. Сообщение выглядит как от мастера, а не массовая рассылка.

День 21

Клиент записывается

Ответ попадает менеджеру в папку «Активные». Запись оформляется, клиент возвращается.

До и после: салон красоты

Без Орбиты
  • Администратор вручную обзванивает клиентов
  • Спящие клиенты уходят к конкурентам незаметно
  • Все получают одинаковые сообщения
  • Нет понимания, кто VIP, а кто пришёл случайно
  • Нет аналитики по возвращаемости
С Орбитой
  • AI сам напоминает клиентам в нужный момент
  • Система предупреждает об оттоке заранее
  • Каждому — персональное предложение
  • RFM-сегментация: VIP, лояльные, спящие, потерянные
  • Дашборд с метриками: возвраты, LTV, отток

Мы перестали терять клиентов. Раньше 40% уходили после первого визита — теперь возвращаемость выросла до 72%. Орбита делает то, на что у администратора физически не хватает времени.

А
Анна К.
Владелица сети салонов, 3 филиала
Подключить демо для салона
Для медицинских клиник

Возвращаем пациентов
на повторный приём

Кастомизированная CRM-платформа с интеграцией МИС
и AI-возвратом пациентов через мессенджеры

Связаться с нами Как это работает
Telegram WhatsApp Max Любая МИС 152-ФЗ
90%
пациентов не возвращаются на повторный приём
×5
дешевле вернуть существующего пациента чем привлечь нового
49%
возвращаемость после внедрения
2 нед.
внедрение от знакомства до первых результатов

Знакомые проблемы клиники?

Возврат пациентов на повторные приёмы — это деньги клиники, которые лежат «в шкафу»

Пациенты «забывают» прийти на профилактику, контроль анализов и follow-up

Администраторам некогда писать каждому персонально — обзванивают «по списку»

Шаблонные «вам пора провериться» воспринимаются как спам — не работают

Обычные мед-CRM хорошо хранят историю — но не возвращают пациентов

Привлечение новых пациентов через рекламу в 5 раз дороже чем возврат действующих

Пациенты недооценивают важность повторных приёмов — теряете контроль за результатом лечения

AI пишет персонально, администратор подтверждает запись

4 шага от настройки до тёплого диалога с пациентом

1

Менеджер описывает паттерны

Особенности услуг, цикличность повторных приёмов, сценарии развития пациента

2

AI анализирует

Определяет когда пациенту пора на приём, учитывает услугу и цикл, видит «спящих» по RFM

3

AI пишет персонально

Сообщение в Telegram / WhatsApp / Max — про конкретную процедуру, с корректным тоном

4

Администратор закрывает

Видит «тёплый» диалог в едином окне — подтверждает запись одним кликом

Чем мы отличаемся от обычной мед-CRM

Обычная мед-CRM
  • База пациентов и история визитов
  • Шаблонные SMS и email
  • Один канал (email или SMS)
  • Ручная сегментация менеджером
  • Интеграция «как смогли»
Орбита
  • Активный двусторонний канал коммуникации — возврат, а не только учёт
  • Уникальные AI-сообщения под каждого пациента и услугу — конверсия в визит выше в разы
  • Telegram + WhatsApp + Max в одном окне — пишем туда, где пациент реально читает
  • RFM-аналитика и автодетекция «спящих» по услугам — не упускаем пациентов в slipping-зоне
  • Индивидуальная разработка интеграции с МИС клиники — без двойного ввода данных
Безопасность медицинских данных

Критично для клиники — критично для нас

6 уровней защиты: от шифрования до DPA с вашим юристом

Сервер не хранит переписку

Текст сообщений живёт только в браузере администратора. На серверах — только метаданные.

Соответствие 152-ФЗ

Шифрование Fernet / AES-256. Изолированное хранение по клиникам. Возможен on-prem.

Медицинская тайна

Доступ к диалогам разделён по ролям: главврач / администратор / специалист. Полный аудит-лог.

Сессии мессенджеров зашифрованы

TG / WA ключи администраторов недоступны даже разработчикам Орбиты.

Минимизация данных

Только то что нужно для возврата. Никаких диагнозов, рецептов и анализов в системе.

Договоры и NDA

Готовы подписать DPA (договор-поручение) и NDA. Соглашение об обработке ПДн в комплекте.

Подключаем под ключ любую МИС

Облачная, on-prem, кастомная, с открытым или закрытым API — индивидуальная разработка интеграции

Шаг 1 · Источник

Ваша МИС

Забираем: список пациентов, историю визитов и процедур, расписание врачей, услуги и цены, статусы записей

Шаг 2 · Обработка

Орбита: синхронизация + RFM-анализ

Каждую ночь подтягиваем свежие данные, считаем циклы повторов по каждой услуге, определяем «спящих» пациентов

Шаг 3 · AI

Персональное сообщение

AI пишет текст под конкретного пациента и услугу — с корректными формулировками для медтематики

Шаг 4 · Доставка

Пациент в Telegram / WhatsApp / Max

Сообщение приходит туда, где пациент реально читает — а администратор только подтверждает запись

Персонально, по поводу, в нужный момент

AI-возврат пациентов по 4 ключевым поводам

Повторная консультация

Через X недель после первичного приёма — напомнить о контрольном визите. Цикл рассчитан индивидуально по услуге.

Контроль анализов

Анализы сданы, прошло N дней — пора прийти на разбор результатов с врачом.

Профилактический приём

Раз в полгода или год — деликатное напоминание о профилактике для конкретной возрастной группы.

Follow-up после процедуры

После операции, инъекции или курса — проверка состояния и предложение следующего шага.

RFM-сегментация

Видим пациентов в зоне риска заранее

Главврач видит на дашборде 4 сегмента — кому и когда писать, какой тон, какое предложение

Засыпают

Скоро пропустят оптимальное окно повтора. Мягкое напоминание сейчас — высокая вероятность возврата

В риске

Пропустили оптимальное время повтора. Срочный персональный контакт — пока не ушли к конкурентам

Почти потеряны

Давно не были. Ультра-предложение со скидкой, акцент на ценности результата процедуры

Лояльные

Регулярно возвращаются. Спасибо-касания и upsell для расширения чека и кросс-продаж

Три пакета внедрения

Единоразово разработка интеграции с МИС от 50 000 ₽ + ежемесячная подписка

Старт
от 20 000 ₽/мес
Подходит
Небольшие клиники и частные практики с собственным администратором, готовым настроить систему
  • Telegram + WhatsApp + Max в едином окне
  • AI-возврат пациентов через персональные сообщения
  • Базовая RFM-сегментация на дашборде
  • Интеграция с вашей МИС
  • Поддержка в Telegram-чате
Обсудить пакет
Популярный
Базовый
от 50 000 ₽/мес
Подходит
Клиники с потоком 200+ пациентов в месяц, готовые отстроить процесс без полного аутсорса
  • Всё что в пакете «Старт»
  • Шаблонные сценарии: post-приём, профилактика, контроль анализов
  • Настройка циклов возврата под услуги клиники
  • Трекинг эффективности: отчёт по конверсии и выручке
  • Ежемесячный созвон с консультантом
Обсудить пакет
Премиум · Флагман
от 70 000 ₽/мес
Подходит
Сети клиник и крупные private practices, кому нужен результат без своего маркетолога
  • Всё что в пакете «Базовый»
  • Персональный консультант-маркетолог из команды Орбиты
  • Сценарии разрабатываем под клинику и услуги
  • A/B-тесты сообщений, оптимизация конверсии
  • Еженедельные отчёты, ежемесячный стратегический обзор
Обсудить пакет

5 этапов до результата

От первого знакомства до запущенной автоматизации в вашей клинике

1

Знакомство и аудит

1 неделя · показ системы, разбор задач клиники

2

Разработка интеграции с МИС

1–3 недели · зависит от сложности API клиники

3

Настройка сценариев

1–2 недели · услуги, циклы, тон сообщений под бренд клиники

4

Пилот на одной локации

4 недели · отслеживаем результат, корректируем сценарии

5

Масштабирование

Подключение остальных филиалов и расширение сценариев

Запустим возврат пациентов в вашей клинике

Покажем систему, обсудим интеграцию с вашей МИС, подберём пакет под ваш поток

Связаться с нами

Попробуйте Орбита

Оставьте заявку — покажем демо и подберём решение под ваш бизнес

Оформление подписки

✓

Оплата прошла успешно!

Перенаправляем вас в CRM для активации...